«ЭР-Телеком» — ведущий телекоммуникационный холдинг России, специализирующийся на услугах triple play. Под брендом «Дом.ru» компания предоставляет широкополосный доступ в интернет, аналоговое и цифровое телевидение, фиксированную телефонную связь. Для корпоративных клиентов существует бренд «Дом.ru Бизнес».
Основными направлениями деятельности «ЭР-Телеком» являются создание и развитие собственных телекоммуникационных сетей. Эти сети строятся с нуля и соответствуют единым стандартам технологии «оптика до дома» в каждом городе присутствия.
География деятельности «ЭР-Телеком» охватывает 56 городов по всей стране.
Компания занимает ведущие позиции в топ-2 крупнейших интернет-провайдеров и топ-3 операторов кабельного телевидения России. Своими оценками, «ЭР-Телеком» контролирует 12% рынка широкополосного доступа в интернет и 13% рынка кабельного ТВ в России. Компания активно стимулирует конкуренцию в регионах и является лидером по привлечению новых абонентов.
«ЭР-Телеком» получила множество национальных премий, включая «Компания года» в 2009 году, «Брэнд года/EFFIE» в 2012 году и «Премия Рунета» в 2014 году. Три года подряд, с 2011 по 2013 годы, компания была включена в рейтинг Deloitte «500 самых быстрорастущих компаний высоких технологий в Европе, Ближнем Востоке и Африке», где занимала лидирующие позиции среди компаний России и стран СНГ. Она также является единственным представителем телеком-отрасли в рейтинге журнала РБК «30 самых быстрорастущих компаний России» в 2014 году.
Владельцами компании являются «ПФПГ Холдинг», фонд «Бэринг Восток» и топ-менеджмент компании.