«Ростелеком Контакт-центр» — дочерняя компания ПАО «Ростелеком», полностью принадлежащая ему. Мы предоставляем услуги аутсорсингового контактного центра в более чем 18 городах России. Наш коллектив операторов состоит из более чем 7 000 высококвалифицированных специалистов. Мы сотрудничаем как с коммерческими компаниями, так и с государственными структурами, принимая участие в реализации крупных проектов, таких как Единый государственный экзамен, Единый день голосования, Перепись населения и многих других.
Наша команда готова предоставить самый высокий уровень обслуживания нашим клиентам. Мы полностью осознаем важность эффективного контакта с каждым клиентом, поэтому внимательно слушаем и стараемся удовлетворить все их потребности. Наши операторы проходят специальную подготовку, чтобы быть знакомыми со всеми аспектами вашего бизнеса и предоставить наиболее точную и полезную информацию вашим клиентам.
Мы гордимся нашей репутацией поставщика высококачественных услуг для наших клиентов. Наша компания имеет множество довольных клиентов, которые ценят наше внимание к деталям, оперативность и профессионализм нашей команды. Мы стремимся установить долгосрочные партнерские отношения с нашими клиентами и продолжать улучшать свои сервисы.
Один из наших ключевых принципов — обеспечить максимальную эффективность и экономию ресурсов нашим клиентам. Мы осведомлены о самых последних технологиях и решениях в области контактных центров, и поэтому предлагаем инновационные подходы к обработке запросов клиентов, сокращая время обработки и улучшая результаты.
Мы регулярно используем системы мониторинга и аналитики для постоянного контроля и улучшения нашей работы. Мы тщательно изучаем данные о клиентах и их обратной связи, чтобы предлагать наиболее эффективные решения и стать незаменимым партнером вашего бизнеса.
Если вам нужна помощь в управлении контактным центром или вы хотите узнать больше о наших услугах, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы с удовольствием предоставим вам дополнительную информацию и расскажем, как мы можем помочь расти вашему бизнесу.
